診療技術「負けるが勝ち」精神科医より学ぶクレーマーの対応法 診療をしていると理不尽なクレームに遭遇することもある。 いきなり喧嘩腰。何を言ってもキレる。診察後はしっかり病院にクレーム。 その一人のせいで外来診療が嫌になる。 最近、客を選べない仕事が不人気になってきて... 2019.11.25診療技術